Nutzungsbedingungen der Gugu App

Anbieter: theconcept technologies FlexKapG, Lödersdorf I 96 Haus B, Tür 7, 8334 Riegersburg, Österreich
Kontakt: support@gugu-app.com

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") gelten für die Nutzung der Gugu App und aller zugehörigen Dienste ("Gugu", "wir", "uns").

Mit der Registrierung oder Nutzung von Gugu erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Beschreibung des Dienstes

Gugu ist eine App zur Erstellung personalisierter Kindergeschichten. Der Dienst umfasst:

• KI-generierte Geschichten basierend auf Ihren Eingaben
• Sprachausgabe (Text-to-Speech) der Geschichten
• Optionales Voice Cloning mit eigenen Stimmen
• KI-generierte Illustrationen und Avatare
• Export-Funktionen (PDF, Audio)

3. Registrierung und Account

3.1 Voraussetzungen

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um einen Account zu erstellen
• Sie müssen wahrheitsgemäße Angaben machen
• Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Account verantwortlich

3.2 Account-Sicherheit

• Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim
• Informieren Sie uns sofort bei unbefugtem Zugriff: support@gugu-app.com
• Wir haften nicht für Schäden durch unbefugte Nutzung Ihres Accounts

3.3 Gastmodus

Sie können Gugu eingeschränkt ohne Registrierung nutzen (Gastmodus). Dabei werden Ihre Daten lokal und in einem anonymen Gast-Profil gespeichert. Für den vollen Funktionsumfang ist eine Registrierung erforderlich.

4. Nutzungsregeln

4.1 Erlaubte Nutzung

Sie dürfen Gugu nutzen, um:

• Geschichten für Ihre Familie und Kinder zu erstellen
• Inhalte für den privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch zu generieren
• Geschichten im Familienkreis zu teilen

4.2 Verbotene Nutzung

Sie dürfen Gugu nicht nutzen, um:

• Illegale, gewaltverherrlichende oder diskriminierende Inhalte zu erstellen
• Inhalte zu erstellen, die Kinder gefährden oder schädigen könnten
• Pornografische oder sexuell explizite Inhalte zu generieren
• Urheberrechte, Markenrechte oder andere Rechte Dritter zu verletzen
• Die Identität anderer Personen ohne deren Zustimmung nachzuahmen (inkl. Voice Cloning)
• Generierte Inhalte kommerziell weiterzuverbreiten, zu verkaufen oder zu verwerten (ohne vorherige schriftliche Zustimmung)
• Die technische Infrastruktur von Gugu zu manipulieren oder zu überlasten
• Automatisierte Zugriffe (Bots, Scraping) durchzuführen

4.3 Verstöße

Bei Verstößen gegen diese Regeln können wir:

• Inhalte entfernen
• Ihren Account vorübergehend sperren
• Ihren Account dauerhaft löschen
• Rechtliche Schritte einleiten

5. Abonnements und Zahlungen

5.1 Kostenlose und kostenpflichtige Funktionen

Gugu bietet:

• Kostenlose Funktionen: Eingeschränkte Story-Anzahl, Standard-Stimmen
• Abo-Modelle: Erweiterte Limits, Premium-Funktionen, Voice Cloning

Die aktuellen Preise und Leistungen finden Sie in der App.

5.2 Einmalkäufe (Consumables / OTPs)

Neben Abonnements können Sie digitale Einzelinhalte oder Kontingente (z. B. "Extra Audio Story", "Extra Text Story", "Extra Voice Clone Story") als sofort konsumierbare Einmalkäufe (Consumables) erwerben.

• Diese Käufe sind an Ihren Account gebunden und nicht auf andere Nutzer übertragbar.
• Ein Rücktausch in Echtgeld ist ausgeschlossen.

5.3 Zahlungsabwicklung

• iOS/Android: Zahlungen für Abonnements und In-App-Käufe erfolgen über Apple In-App Purchase bzw. Google Play Billing (die jeweiligen Store-AGB gelten zusätzlich).
• Web: Der Kauf von Geschenkgutscheinen auf der Website wird über Stripe abgewickelt. Direkte App-Abonnements können über das Web derzeit nicht abgeschlossen werden.

5.4 Abonnement-Verlängerung

Abonnements verlängern sich automatisch, sofern Sie nicht vor Ablauf kündigen:

• iOS/Android: Mindestens 24 Stunden vor Ende des aktuellen Zeitraums über die Einstellungen Ihres Apple ID- oder Google Play-Kontos.

5.5 Erstattungen

• iOS/Android: Gemäß den Richtlinien des jeweiligen App Stores (Apple / Google). Die Abwicklung von Rückerstattungen erfolgt direkt über Apple bzw. Google.
• Web (Gutscheine): Innerhalb von 14 Tagen nach Kauf bei Nichtnutzung (gesetzliches Widerrufsrecht). Kontaktieren Sie uns unter support@gugu-app.com

5.6 Preisänderungen

Wir können Preise ändern. Bestehende Abonnements sind davon erst nach der aktuellen Laufzeit betroffen. Wir informieren Sie mindestens 30 Tage im Voraus.

6. Geistiges Eigentum

6.1 Gugu-Inhalte

Alle Rechte an der Gugu App, einschließlich Design, Code, Marken und Dokumentation, liegen bei theconcept technologies FlexKapG.

6.2 Ihre Inhalte

• Eingaben: Sie behalten alle Rechte an den Informationen, die Sie eingeben (Namen, Beschreibungen)
• Generierte Inhalte: Wir räumen Ihnen ein nicht-exklusives, persönliches Nutzungsrecht für private Zwecke an den für Sie generierten Geschichten, Bildern und Audiodateien ein.
• Keine kommerzielle Nutzung: Ein Weiterverkauf oder die kommerzielle Verwertung der generierten Inhalte ist ohne unsere schriftliche Zustimmung untersagt.
• Rechteeinräumung beim Teilen: Wenn Sie generierte Inhalte über die App-Funktionen über einen Link mit Dritten teilen, räumen Sie uns ein unentgeltliches, nicht-exklusives, weltweites Recht ein, diese Inhalte zum Zweck der Bereitstellung dieser Funktion zu speichern, zu vervielfältigen und über diesen Link zugänglich zu machen.
• Rechteeinräumung für KI-Training (Opt-In): Nur wenn Sie über die App-Einstellungen oder einen Dialog ausdrücklich und freiwillig zustimmen (Opt-In), gewähren Sie uns ein unentgeltliches, unbefristetes Recht, Ihre hochgeladenen Stimmaufnahmen und Texttranskripte in streng anonymisierter Form zur Forschung und zur Verbesserung unserer hauseigenen Sprachsynthese-Modelle ("Gugu-Voice") zu nutzen.
• Rechteeinräumung für Text- und Bild-Modelle (Opt-In): Nur wenn Sie ausdrücklich und freiwillig zustimmen (Opt-In), behalten wir uns das Recht vor, von Ihnen eingegebene oder generierte Inhalte (Texte, Geschichten, Bilder) in vollständig anonymisierter Form zur Weiterentwicklung unserer KI-Modelle zu nutzen.

6.3 Feedback

Wenn Sie uns Feedback oder Verbesserungsvorschläge geben, dürfen wir diese ohne Vergütung verwenden.

6.4 Marken Dritter

Alle in der App oder auf der Website genannten Marken Dritter (z. B. Toniebox®, Tonies®, Apple®, Google®, Stripe®, Visa®, Mastercard®) sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Die Nennung dieser Marken dient ausschließlich als Hinweis auf die Kompatibilität oder als beschreibende Information und stellt keine geschäftliche Verbindung, Autorisierung, Sponsoring oder Partnerschaft zwischen Gugu und diesen Markeninhabern dar.

7. KI-generierte Inhalte

7.1 Keine Garantie

KI-generierte Inhalte können:

• Ungenauigkeiten oder Fehler enthalten
• Unvorhersehbare Ergebnisse liefern
• Trotz Filter nicht immer perfekt altersgerecht sein

Wir empfehlen, generierte Inhalte vor der Nutzung mit Kindern zu überprüfen.

7.2 Inhaltsmoderation

Wir setzen Filter ein, um unangemessene Inhalte zu verhindern. Sollten dennoch problematische Inhalte generiert werden, melden Sie diese bitte an: support@gugu-app.com

7.3 Keine medizinische oder pädagogische Beratung

Gugu ersetzt keine professionelle Beratung. Geschichten dienen der Unterhaltung und sind keine therapeutischen oder pädagogischen Werkzeuge.

8. Voice Cloning

8.1 Einwilligung erforderlich

Wenn Sie die Voice Cloning Funktion nutzen:

• Dürfen Sie nur Ihre eigene Stimme oder die Stimme von Personen verwenden, die ausdrücklich eingewilligt haben (bei Minderjährigen ist zwingend die Einwilligung der Erziehungsberechtigten erforderlich)
• Bestätigen Sie dies bei jedem Upload

8.2 Verbotene Nutzung

Es ist untersagt:

• Stimmen ohne Einwilligung des Inhabers zu klonen
• Stimmen von Prominenten, Politikern oder anderen öffentlichen Personen zu imitieren
• Geklonte Stimmen für Betrug, Täuschung oder andere illegale Zwecke zu verwenden

8.3 Löschung

Sie können Stimmprofile jederzeit in den Einstellungen löschen.

9. Kinderschutz

9.1 Nur für Erwachsene

Die Account-Erstellung und Verwaltung ist ausschließlich Erwachsenen (18+) vorbehalten.

9.2 Parental Gate

Wir stellen Kindersicherungsfunktionen (PIN-Schutz) bereit. Sie sind dafür verantwortlich, diese zu aktivieren und sicher zu halten.

9.3 Aufsichtspflicht

Sie sind für die angemessene Nutzung durch Kinder in Ihrem Haushalt verantwortlich.

10. Verfügbarkeit und Änderungen

10.1 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um hohe Verfügbarkeit, können aber keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt.

10.2 Änderungen am Dienst

Wir können:

• Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen
• Den Dienst vorübergehend oder dauerhaft einstellen

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig.

10.3 Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Bei wesentlichen Änderungen:

• Informieren wir Sie per E-Mail oder In-App
• Geben wir Ihnen 30 Tage Zeit zum Widerspruch
• Bei Widerspruch können Sie kündigen

Weiternutzung nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung.

11. Haftung

11.1 Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig:

• Haften wir nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust
• Ist unsere Haftung auf den von Ihnen gezahlten Betrag der letzten 12 Monate begrenzt
• Haften wir nicht für Ausfälle Dritter (Apple, Stripe, KI-Anbieter)

11.2 Keine Haftung für

• Schäden durch unbefugten Zugriff auf Ihren Account
• Inhalte, die durch fehlerhafte Nutzung entstehen
• Die Eignung der Inhalte für bestimmte Zwecke

11.3 Ausnahmen

Diese Beschränkungen gelten nicht bei:

• Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
• Zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften

11.4 Freistellung durch den Nutzer

Sie verpflichten sich, Gugu (theconcept technologies FlexKapG) sowie unsere Mitarbeiter von sämtlichen Ansprüchen, Schäden, Verlusten und Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, die von Dritten aufgrund Ihrer vertragswidrigen Nutzung der App geltend gemacht werden. Dies gilt insbesondere bei der schuldhaften Verletzung von:

• Urheberrechten oder Markenrechten (z. B. durch die Eingabe geschützter Charakternamen in den Story-Prompt),
• Persönlichkeitsrechten oder Datenschutzrechten,
• Stimmrechten Dritter bei der unberechtigten Nutzung der Voice Cloning Funktion ohne Einwilligung der betroffenen Person.

12. Kündigung

12.1 Kündigung durch Sie

Sie können Ihren Account jederzeit löschen:

• In den App-Einstellungen ("Account löschen")
• Per E-Mail an support@gugu-app.com

Bei aktiven Abonnements:

• iOS/Android: Die Kündigung des kostenpflichtigen Abonnements muss zwingend in den Einstellungen Ihres Apple App Stores bzw. Google Play Stores erfolgen.

12.2 Kündigung durch uns

Wir können Ihren Account kündigen oder sperren bei:

• Verstoß gegen diese Bedingungen
• Verdacht auf betrügerische Nutzung
• Längerer Inaktivität (mindestens 24 Monate, mit Vorankündigung)

12.3 Folgen der Kündigung

Nach Kündigung:

• Verlieren Sie Zugriff auf Ihren Account
• Werden alle Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung gelöscht
• Verfallen nicht genutzte Abo-Zeiträume (außer bei Kündigung durch uns ohne Ihren Verstoß)

13. Widerrufsbelehrung

13.1 Widerrufsrecht für Abonnements

Bei Abschluss eines Abonnements über unsere Website haben Verbraucher mit Wohnsitz in der EU/EWR das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Widerrufsfrist: 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Widerruf per:
E-Mail: support@gugu-app.com
Post: theconcept technologies FlexKapG, Lödersdorf I 96 Haus B, Tür 7, 8334 Riegersburg, Österreich

Sie können dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden (nicht vorgeschrieben):

An: theconcept technologies FlexKapG, support@gugu-app.com
Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag über den Kauf des Abonnements.
Name:
Datum:

13.2 Erlöschen des Widerrufsrechts bei In-App-Käufen

Abonnements und Einzelkäufe digitaler Inhalte innerhalb der App (In-App-Käufe) werden ausschließlich über Apple (App Store) oder Google (Play Store) abgewickelt. Es gelten hierbei die jeweiligen Widerrufs- und Erstattungsrichtlinien der App-Stores.

Mit dem Abschluss eines Kaufs über den Zahlungsdialog von Apple oder Google stimmen Sie deren Bedingungen zur sofortigen Bereitstellung digitaler Inhalte und dem damit verbundenen Erlöschen des Widerrufsrechts zu. Eine separate Checkbox in der Gugu App ist hierfür nicht erforderlich, da die vertragliche Abwicklung über den jeweiligen App Store erfolgt.

13.3 Rückerstattung nach Widerruf

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle von Ihnen geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs. Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

13.4 Widerrufsrecht bei Geschenkgutscheinen

Beim Kauf eines Gugu Geschenkgutscheins (Wertgutschein) über unsere Website gilt das 14-tägige Widerrufsrecht ab dem Tag des Kaufs.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei Gutscheinen: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, sobald der Gutschein-Code eingelöst wurde, da die damit erworbenen digitalen Inhalte (Abonnementzeitraum, Geschichtengenerierungen) unmittelbar bereitgestellt werden und eine vollständige Rückabwicklung dadurch nicht mehr möglich ist.

Noch nicht eingelöste Gutscheine: Wurde der Code noch nicht eingelöst und die Widerrufsfrist von 14 Tagen ist noch nicht abgelaufen, können Sie den Gutscheinkauf widerrufen. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@gugu-app.com mit Ihrer Bestellnummer.

14. Streitbeilegung

13.1 Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13.2 Gerichtsstand

Für Streitigkeiten ist Riegersburg, Österreich zuständig, sofern gesetzlich zulässig.

13.3 Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen zusammen mit der Datenschutzerklärung bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns.

14.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.

14.3 Keine Abtretung

Sie dürfen Rechte aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere Zustimmung übertragen.

14.4 Kein Verzicht

Wenn wir ein Recht nicht sofort durchsetzen, verzichten wir nicht darauf.

15. Kontakt

Support & Allgemeine Anfragen:
support@gugu-app.com

Sicherheit & Datenschutz:
support@gugu-app.com

Diese Nutzungsbedingungen wurden zuletzt im Juni 2026 aktualisiert.